Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelafspraken van Zorg & Didactiek gevestigd in Mill. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 68126972
1.2 Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 2. Behandeling uitsluitend volgens afspraak
2.1 Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
2.2 Zorg & Didactiek kan een afspraak verzetten of annuleren bij overmacht (zoals ziekte). In dat geval wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.
Artikel 3. Tarieven, btw en betaling
3.1 Tarieven staan op de website van Zorg & Didactiek (voor zover van toepassing) en worden vooraf of uiterlijk bij het maken van de afspraak kenbaar gemaakt.
3.2 Tarieven zijn excl. BTW (tenzij anders vermeld).
3.3 Betaling vindt uitsluitend plaats via factuur en overboeking. Contant of pinbetaling is niet mogelijk.
3.4 De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
3.5 Zorg & Didactiek behoudt zich de vrijheid om tarieven, tijden en data te wijzigen. Deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Indien een deelnemer het niet eens is met de wijziging, dan kan de deelnemer opzeggen per ingangsdatum van de wijziging. De deelnemer dient wel aan alle voorgaande betalingsverplichtingen te hebben voldaan.
Artikel 4. Annuleren en noshow particuliere deelnemers
4.1 Annulering van een afspraak dient uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip te gebeuren.
4.2 Bij annulering korter dan 24 uur voor aanvang wordt de afspraak volledig in rekening gebracht.
4.3 Bij het niet verschijnen op de afspraak (noshow) wordt de afspraak volledig in rekening gebracht.
4.4 Restitutie voor gemiste Trainingen of Sessies is niet mogelijk.
4.5 Gemiste Trainingen kunnen niet worden ingehaald.
4.6 In het geval van een langdurige ziekte en/of blessure waardoor de deelnemer op medische indicatie niet meer kan deelnemen aan de trainingen/sessies, wordt er in overleg naar een passende oplossing gezocht. Onder langdurig wordt verstaan een periode van minimaal 2 weken. Coaching programma’s kunnen niet opgeschort worden.
4.7 Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een les worden afgelast. In geval van afgelasting zal een alternatieve datum en tijdstip worden aangeboden.
4.8 Coulance-afspraken zijn altijd ter discretie van de praktijk.
Artikel 5. Annulering bedrijven
5.1 De opdrachtgever heeft het recht om ingekochte opdrachten van coaching sessies digitaal te annuleren. Annulering kan tot 8 weken voor de coaching sessies
5.2 Bij annulering is de opdrachtgever verplicht 20% van het overeengekomen bedrag te betalen met een minimum van € 250,- per factuur (ex. BTW).
5.3 Binnen 8 weken voor aanvang van de coaching sessies is annulering niet meer mogelijk. Bij annulering is de opdrachtgever verplicht het volledige factuurbedrag te voldoen.
5.4 Voor de beoordeling van de annuleringstermijn wordt uitgegaan van 8 weken voor de dag waarop de 1e coaching sessie begint.
5.5 In geval dat de opdrachtgever na aanvang van de coaching sessies, de coaching sessies tussentijds beëindigt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling. Ook vervalt het recht op terugbetaling als er niet wordt deelgenomen of niet door alle vooraf doorgegeven deelnemers wordt deelgenomen.
Artikel 6. Werkwijze en verantwoordelijkheid
6.1 Zorg & Didactiek levert zorg naar beste inzicht en vermogen binnen het kader van de aangeboden coaching sessie.
6.2 De cliënt is verantwoordelijk voor het naar waarheid verstrekken van relevante informatie over de gezondheidssituatie. Bij sommige coaching sessies dient een intake-formulier naar waarheid te worden ingevuld.
6.3 De behandeling is aanvullend van aard en vervangt geen reguliere medische zorg. Bij twijfel, verergering of acute klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met de huisarts of behandelend arts.
Artikel 7. Vergoeding door zorgverzekeraar
7.1 Eventuele vergoeding is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de cliënt. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nagaan van (de mate van) vergoeding en voor het indienen van declaraties. Ik heb geen contracten afgesloten met zorgverzekeraars.
Artikel 8. Privacy en dossier
8.1 Zorg & Didactiek beschikt over een privacyverklaring. Deze vindt u op de website www.zorgendidactiek.nl
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Deelname aan trainingen of coaching sessies doet de deelnemer geheel op eigen risico.
9.2 Zorg & Didactiek is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
9.3 Voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, dan wel (bij ontbreken daarvan) tot het factuurbedrag van de betreffende afspraak.
9.4 Zorg & Didactiek stelt zich niet aansprakelijk voor zoekgeraakte en/of gestolen persoonlijke eigendommen dan wel schade aan persoonlijke eigendommen.
9.5 Deelnemers dienen zelf in te schatten of ze geschikt zijn voor deelname aan de trainingen of coaching sessies. Indien een deelnemer gezondheidsklachten of indien er een andere reden is om te twijfelen aan een trainingsdeelname, raadt Zorg & Didactiek sterk aan om eerst advies in te winnen bij een arts of ander medisch specialist.
Artikel 10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden en op de behandelovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.